Collecte des Données Personnelles

zanorivalis collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services de manière personnalisée et sécurisée.

Méthodes de Collecte

• Formulaires d'inscription et de contact sur notre site web
• Utilisation directe de notre application de budgétisation
• Communications par email ou téléphone
• Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
• Intégrations avec des services bancaires tiers (avec votre autorisation explicite)

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos services légitimes de conseil en budgétisation et selon les finalités suivantes :

Gestion de Votre Compte

Création et maintenance de votre profil utilisateur, authentification sécurisée, personnalisation de votre expérience sur zanorivalis et suivi de vos préférences budgétaires.

Fourniture de Services

Analyse de vos données budgétaires, recommandations personnalisées pour optimiser vos finances, rapports détaillés sur vos habitudes de dépenses et accompagnement dans vos objectifs financiers.

Communication et Support

Réponse à vos demandes d'assistance, envoi d'informations importantes concernant votre compte, conseils pratiques en matière de budgétisation et notification de nouvelles fonctionnalités.

Amélioration de Nos Services

Analyse statistique anonymisée pour améliorer notre plateforme, développement de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins et recherche sur les meilleures pratiques budgétaires.

Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : Pour fournir les services zanorivalis que vous avez souscrits
• Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Partage et Transfert des Données

zanorivalis ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations dans des cas limités et encadrés :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement sécurisé de vos données, les services de paiement, l'envoi d'emails transactionnels et l'assistance technique. Tous nos prestataires sont soumis à des accords stricts de confidentialité.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi française, une décision de justice ou une autorité administrative compétente.

Transferts Internationaux

Lorsque nécessaire, les transferts de données hors Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission Européenne).

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation de zanorivalis
• Données de compte fermé : 3 ans après la fermeture pour d'éventuelles réclamations
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données marketing : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
• Cookies : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de nos systèmes.

Exercice de Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation et leur origine.

Droit de Rectification

Si vous constatez des erreurs dans vos données, vous pouvez demander leur correction immédiate directement depuis votre compte zanorivalis ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transfert direct vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à help@zanorivalis.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données financières personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Protection Technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles en base
• Authentification à double facteur disponible
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes automatiques et sécurisées

Protection Organisationnelle

• Accès aux données limité au personnel autorisé
• Formation régulière de nos équipes sur la sécurité
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures d'incident et de notification

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de session). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies Analytiques

Nous aident à comprendre comment vous utilisez zanorivalis pour améliorer nos services. Ils nécessitent votre consentement.

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email et sur notre site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.